얼굴은 부은 모습입니다. 주로 눈 주위가 붓습니다. 얼굴의 색깔은 누런색 이며 양쪽 볼에는 약간의 홍조를 띠나 전반적으로 누렇고 부석부석한 편입니다. 눈썹의 바깥쪽은 빠져서 없어지는 경향이 있습니다. 이러한 얼굴 모습은 갑상선 기능저하증이 상당히 진행된 경우에 더 뚜렷한데, 아주 심한 경우를 “점액수종”이라 부르며 발병 초기에는 잘 나타나지 않습니다.